GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ v

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Edaksoft tarafından işlenmektedir.

Şirket: Edaksoft

Adres: YAĞCILAR MAH. 1381 NOLU SK. NO: 6 İÇ KAPI NO: 2 ADAPAZARI/ SAKARYA

E-posta: destek@edaksoft.com

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, fatura bilgileri, destek talepleri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, erişim logları, cihaz ve tarayıcı bilgileri (5651 sayılı Kanun kapsamında).

Ürün Kullanım Verileri: Hata kayıtları (crash logs), performans verileri ve kullanım istatistikleri.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, işletilmesi ve geliştirilmesi.
• Lisanslama, üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Müşteri destek, bakım ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin ve sistem altyapısının yönetilmesi.
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz; web sitemiz, yazılım ürünlerimiz, uygulamalarımız, e-posta yazışmaları ve dijital formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK Madde 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifası), Madde 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve Madde 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla ve KVKK’ya uygun şekilde;

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Yurt içinde ve yurt dışında bulunan; bulut bilişim, barındırma (hosting), sunucu, veri merkezi, yazılım, bakım, analiz ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

Edaksoft tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verileriniz, sunucuları yurt dışında bulunan bulut bilişim ve altyapı hizmet sağlayıcıları üzerinde saklanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca ilgili kişinin açık rızasına dayanarak veya Kurul tarafından belirlenen usul ve esaslara uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Edaksoft, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bununla birlikte, Edaksoft’un kontrolü dışında gelişen, öngörülemez ve engellenemez siber saldırılar, kullanıcıların kendi kusurundan kaynaklanan ihlaller veya yurt dışı altyapı sağlayıcılarından doğan teknik aksaklıklarda, Edaksoft’un hukuki sorumluluğu, kusuru ile sınırlıdır.

Kişisel verileriniz, kullanıcı hesabınızın aktif olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Web sitemizin işlevselliğini sağlamak, performans ölçümü yapmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri sınırlı veya kullanılamaz hale gelebilir.

KVKK Madde 11 kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içi veya yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@edaksoft.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılır.